CDI

Responsable de secteur d’aide à domicile SAP (H/F)

Publié il y a 1 semaine par MI BEL SERVICES
97200 FORT DE FRANCE
Clôture des candidatures : 20 mars 2023
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Description du poste

AXEO Services est aujourd hui le n°1 des enseignes nationales multiservices avec plus de 210 agences réparties sur l ensemble du territoire national et plus de 5300 salariés. Ce maillage permet au réseau de garantir une forte proximité avec ses clients et d apporter une réponse en adéquation avec leurs attentes.

Ce poste correspond à un premier niveau d’encadrement. Le Responsable de secteur AXEO Services a pour rôle de coordonner le travail entre les clients, les intervenants et le responsable d’agence. Il est chargé, au quotidien de s’assurer que les moyens de production sont en adéquation avec les besoins du service, de la bonne planification des salariés, du contrôle des éléments d’optimisation des ressources. Il en va de même dans la vérification de la qualité de service rendu.
– Assurer la gestion et le suivi des salariés intervenants auprès des clients ou de leur famille, en tenant à jour l’ensemble des plannings d’activités des salariés sur le système informatique
– Promouvoir la société auprès des institutions locales (communes, relations publiques, presse, partenaires emploi )
– Développer et animer le réseau de prescripteurs dédiés en vue de générer de la demande clients
– Assister le responsable d’agence dans la prospection commerciale auprès des particuliers et des professionnels : visites chez les prospects pour évaluer, proposer et vendre des prestations adaptées à leurs besoins
– Recruter (avec validation du responsable d’agence) le personnel intervenant à domicile compétents pour l’activité concernée
– Assurer la gestion et le suivi des salariés intervenants auprès des clients ou de leur famille, en tenant à jour l’ensemble des plannings d’activités des salariés sur le système informatique
– Organiser et superviser les interventions des intervenants dans le respect de la législation du travail et des standards de qualité du réseau AXEO Services
– Gérer la satisfaction des clients utilisateurs comme celle des salariés intervenants
– Gérer et rendre compte de l’activité et de son développement auprès du responsable d’agence
– S’informer sur le marché et la concurrence

Management

Techniques commerciales

Coordonner l’activité d’une équipe

Contrôler l’application d’une procédure

Expérience demandée

2 ans
Il y a 1 semaine
Clôture des candidatures : 20 mars 2023
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