CDI

Responsable de secteur d’aide à domicile (H/F)

Publié il y a 2 semaines par AZAE LYON
69003 Lyon 3e Arrondissement
Clôture des candidatures : 30 juillet 2024
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Description du poste

Notre réseau d’agences de services à la personne , Azaé , compte aujourd’hui plus de 150 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires.

Véritable appui au Responsable de l’agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
Participation à la gestion et au développement commercial :
– Gestion des demandes de devis et des appels clients
– Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins
– Mise en place des prestations à domicile
– Relances et suivi clients
– Gestion des réclamations
– Dans le cadre des prestations de confort et aussi de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile.
Gestion des ressources humaines :
– Recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients
– Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
– Evaluation de vos intervenant(e)s
– Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences.
Gestion des plannings :
– Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s
– Gestion des imprévus et des modifications d’interventions
– Saisie des heures d’intervention

Profil recherché:

Titulaire d’un Bac+2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d’une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d’une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.

Pourquoi nous rejoindre ?
– Mutuelle d’entreprise, CE, tickets restaurant
– Prime trimestrielle sur objectifs
– Véhicule de service
– Un réseau national durable : 260 agences en France, Belgique et Allemagne
– Des opportunités d’évolution professionnelle
– Une aventure humaine

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s’épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !
Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Expérience demandée

Débutant accepté
Il y a 2 semaines
Clôture des candidatures : 30 juillet 2024
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